【お客様の声】【アンケート評価】庭全体の除草（草むしり）、剪定、伐採

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今回ご依頼いただいた内容

「庭全体の除草（草むしり）、剪定、伐採」のご依頼をいただきました。スタッフ２名で作業し、３時間ほどで完了しました。

Q．当社をどこでお知りになりましたか

前に利用したことがある

Q．当社を選んでいただいた理由を教えてください

信頼性

Q．今回の作業にどのくらい満足していますか

満足度：４/５　★★★★☆

■　良かった点

きれいにやっていただき、ほっとしました。

■　気になった点

枯れている草も切って欲しかったです。

Q．担当スタッフにメッセージをいただけたら幸いです

感じの良い方で安心しておりました。また、とても丁寧にやっていただきありがとうございました。
本当にお疲れさまでした。来年も色々とお願いしますのでよろしくお願いいたします。

アンケートにご回答いただきありがとうございました

2度目のご利用と、アンケートにご回答をいただきありがとうございます。
前回のご依頼と同じ内容の草刈り、剪定作業でお伺いさせていただきましたが、今回、枯れている草も切って欲しかったとのことで、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。コミュニケーション不足であったと反省しております。
今後、満足していただけるサービスのご提供ができるよう、お客様のお気持ちになって考え、今以上にコミュニケーションを大切にして、仕事に取り組んでまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。