さいたま市・上尾市・大宮区・浦和区で不用品や遺品整理、ゴミ屋敷は【便利屋アルファ】が解決します!

よくある質問

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下記はお問合せいただいた一例です。 ご不明な点はお気軽にご連絡ください。

便利屋アルファについて

見積もり相談について

作業・サービスについて

料金について

アフターフォローについて

よくあるお困りごと相談

便利屋アルファについて

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便利屋アルファは1999年創業の便利屋です。真面目かつ親切丁寧な接客サービスを第一にお客様のお困りごとを解決いたします。
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日常生活のお困りごとや突然の生活のお困りごとを解決します。たとえば、不用品処分・遺品整理・ゴミ屋敷解決・ハウスクリーニング・庭木の剪定、草刈り・家具移動・荷物運搬・家の修理・色々な代行などをご依頼いただけます。サービスラインナップにないお困りごともお気軽にご相談ください。
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お受けするご依頼はどれも、お客様にご満足いただけるよう、サービスのプロや専門技術を持ったスタッフが作業いたします。とくに住まいの片付けや遺品整理、不用品処分は多くのご依頼をいただいております。
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埼玉県、東京都、千葉県が主なエリアです。ご希望があれば遠方にも出張対応いたします。
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代行作業の場合は、1名30分1,500円からの時間制で計算します。(出張費・消費税別途)不要品処分や遺品整理は、片付け量によって料金が異なりますが、人件費・車両費・処理費などを合計して料金を算出します。

見積もり相談について

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ご相談、お見積もりは無料で対応いたします。
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ご相談は、フリーダイヤル0120-02-8686もしくはメールお問い合わせフォーム、LINEチャットからご相談ください。受付は、【年中無休9:00~18:00】となっております。
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お電話やメールでの概算見積もりもご案内いたします。

作業・サービスについて

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最短で当日即対応も可能です。ご相談ください。
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出張訪問するスタッフは、当社の接客サービス教育を受けたスタッフが対応いたします。 真面目で親切丁寧な接客を第一にしております。
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当社受付スタッフが、お客様のご相談に親身かつ丁寧に対応いたします。 お客様にわかりやすい説明と最善のご提案を徹底しております。

料金について

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現金・銀行振り込み・クレジットカード決済(VISA・mastercard・楽天カード)・電子マネー(Suicaなど)がご利用可能です。
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作業後、作業の完了をご確認いただいた上でのお支払いをお願いしております。
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分割払いには対応しておりません。分割支払いの方法として、クレジットカードでの決済後にお客様自身で支払い回数変更などをお手続きください。
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お見積もりご契約後に追加料金のご請求はございません。ただし、お客様のご希望により追加作業をご依頼いただいた場合は、追加料金のお見積もりご提示をしてから作業いたします。
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土日祝日での作業に割増料金はありません。深夜早朝での作業については、最大30%程度の割増料金の設定がございます。お見積もり時に割増料金について丁寧にご説明させていただきます。

アフターフォローについて

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当社では万一に備えて、最大1億円までの賠償ができる損害保険に加入しております。
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お客様にご満足いただけるよう最善のサービスをご提供しております。万が一サービスにご満足いただけない場合は、作業の手直しなどアフターフォローを尽くしてまいります。
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当社は秘密厳守で対応いたします。 個人情報の取り扱いには細心の注意を払い、個人情報保護対策を徹底しています。

よくあるお困りごと相談

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分別されていなくても回収いたしますのでご安心ください。
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はい。回収いたします。
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パソコン内のハードディスクにドリルで穴を開けて破砕処理をしております。 この作業を施すことにより、ハードディスクの再利用とデータ流出を防止することができます。
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はい。すべて回収可能です。
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はい。仕分け作業も一緒にお手伝いいたします。
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ひな人形やぬいぐるみ、節句人形、お仏壇の回収も承っております。 当社では月に一度、お引き取りした人形や仏壇、ご遺品の合同供養を行なっています。 最後まで心を込めてお片付けさせていただいておりますのでどうぞご安心ください。
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はい。お承りいたします。秘密厳守とスピード対応でお客様の不用品を処分いたします。
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はい。おまかせください。一人では運べない大きなものや重たいものでも、当社スタッフが2名~でお伺 いして搬出作業から処分まですべて対応いたします。
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はい。おまかせください。残った灯油も回収いたします。
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はい。中身が入っている洗剤やスプレー缶も回収して処分いたします。
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はい。もちろん貴重品類の捜索と仕分けにも対応いたします。 貴重品を発見した時は、お客様にすぐに報告しお渡ししています。
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はい。もちろんです。指定のご遺品を丁寧に運搬いたします。
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当社遺品整理士スタッフが、お客様と丁寧にお打合せをした上で、責任を持って作業いたします。 作業完了時には写真付きでのご報告。貴重品類のお渡しはご郵送でのお届けも可能です。
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当社ではオゾンによる消臭作業を行なっております。特にニオイの強い室内には、安定化二酸化塩素による除菌作業とオゾンによる消臭を行います。室内のニオイ軽減や除菌に一定の効果があります。
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クロスの貼り替え、畳の表替えや交換、フローリング床の貼り替えなど、原状回復作業やリフォーム作業も承ります。
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当社には終活カウンセラーが在籍しております。 終活のご相談、生前整理もお受けします。ぜひご依頼ください。
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はい。同行のご依頼もお受けしております。
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はい。大量の不用品のあるゴミ屋敷も数多く解決してきました。どんな状況のお部屋も片付けます。 ぜひ一度ご相談ください。
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はい。ハウスクリーニングも承っています。
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除草剤散布も承っていますので、お気軽にお声がけください。
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はい。回収いたします。
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防草シートの施工も対応しております。お気軽にご相談ください。
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はい。引越先以外の場所へもお荷物を運搬いたします。
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申し訳ございません。引越先へは、お客様自身でのご移動をお願いしております。
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はい、対応いたします。事前にお打合せをし、秘密厳守でお引越しができます。まずはご相談ください。
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はい、運搬し設置まで作業いたします。
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はい。梱包からのご依頼もお受けしております。
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はい。有料にはなりますが、当社でご用意できます。
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積込みのみの作業も対応しております。
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はい、大丈夫です。ニオイが気になる場合は、オゾンによる消臭作業も行っています。
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はい、もちろんです。日数やご依頼の間隔のご希望に合わせて、定期的にお掃除いたします。
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はい、対応しております。高圧洗浄による排水管洗浄で配管の中をキレイに洗浄いたします。
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はい。現地での無料見積もりで張替えのご提案をした上で、作業させていただきます。
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はい。畳からフローリングへのリフォームもお受けしております。
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はい、対応可能です。
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はい、修理対応いたします。
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はい。家具の組み立てご依頼ください。ベッドや収納棚など、通販で購入したものの組み立てを代行いたします。
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階段を通らない家具移動は、窓から吊り上げもしくは吊り下げして移動します。 事前に現地確認をしてからの作業となりますので、まずは無料見積もりをご依頼ください。
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はい。搬出作業だけのご依頼もお受けしております。
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はい。もちろん対応しております。どんな小さなお困りごとも親切丁寧に作業いたします。
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はい、お受けしております。定期的な買い物などにも便利屋アルファをご利用ください。
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はい、お墓参り代行お受けしております。 墓石とお墓まわりの清掃をし、お花のお供え、線香をあげて合掌礼拝いたします。
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はい、もちろんです。点検してその場で修理できる場合はすぐに修理いたします。
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はい。目的地まで付き添いいたします。
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弊社では、ベランダをキレイに清掃・消毒した後、鳩ネットの施工をしております。施工後のアフターフォローもしっかり対応させていただいております。どうぞ安心してご相談ください。
お問合わせ

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