当社では「お客様アンケート」を実施しております。今回は「不用品回収」のご依頼をいただいた埼玉県川口市のお客さまよりアンケートにお答え頂きました。
(プライバシーに配慮して文字は書き直しています)
■1.受付時の対応はいかがでしたでしょうか?
□大変良い
☑良い
□普通
□やや悪い
□悪い
■2.スタッフの応対はいかがでしたでしょうか?
☑大変感じが良かった
□まあまあ感じが良かった
□あまり感じが良くなかった
□全く感じが良くなかった
◆問い1,2において具体的にどんな点が良かったのか、悪かったのかをお聞かせください。
言葉遣い・態度・表情
■3.ご依頼の作業にはご満足いただけたでしょうか?(作業の質)
□大変満足
☑満足
□ほぼ満足
□普通
□やや不満足
□不満足
□大変不満足
◆具体的にはどのような点が満足したのか、不満だったのかをお聞かせください。
捨てる物でも、ていねいに運んでくれました。
■4.また何かあれば当社を利用したいとおもいますか?
☑ぜひ利用したい
□利用するかも知れない
□利用するかどうかわからない分からない
□利用したくない
■どんなに小さなことでも結構です。改善して欲しい点をご指摘ください。○○が気になった。こんなサービスがあれば利用したい。など思ったことをご記入お願いいたします。
始めてお願いする所は、誰でも少し不安だと思いますが、感じが良く安心しました。
■アンケートご協力ありがとうございました
今回はベッド、タンスなどの回収のご依頼をいただきありがとうございました。当社では、迅速かつ丁寧な作業を心がけております。お客様の「困った」が「よかった」に変わることが、私たちにとって何よりも励みになります。
お客様からの声にもあるように、初めてご依頼される方は不安に思われる方がいらっしゃいますが、弊社の受付スタッフが丁寧にお答えいたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
<今回の作業事例:ベッド、タンス等の回収>
作業人員および車両 | 2名と軽トラック1台 |
作業時間 | 約1時間 |
作業料金 | 15,000円+消費税 |
埼玉県・東京都の【ベッド、タンス等の回収】は便利屋アルファにおまかせください。
24時間365日 スピード対応の便利屋アルファ TEL:0120-02-8686
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